Sensibilizar a los supervisores en relación a la importancia de su rol para el logro de las estrategias y objetivos de la empresa a traves del manejo efectivo de su equipo, motivando la integración y desarrollando un ambiente de trabajo propicio para la motivación y el desarrollo integral de sus colaboradores.

Encargados de Departamentos, Supervisores de áreas y Coordinadores de equipos que desean fortalecer sus habilidades y destrezas en el manejo de los Recursos Humanos al fomentar una cultura de trabajo en equipo y orientacion hacia los resultados.

Módulo 1: El supervisor y su rol en la organización.

• Concepto de Organización.
• Visión, misión y objetivos de la empresa.
• El rol del supervisor en el logro de los objetivos de la empresa.
• El Rol del Supervisor en la pirámide organizacional moderna.
• Niveles de estrategia.

 

Módulo 2:  El supervisor y el manejo de relaciones.

• El supervisor de exito.
• Comportamientos de exito.
• Autoridad y Liderazgo.
• Enfoque situacional del liderazgo.

 

Módulo 3: Responsabilidades básicas del supervisor.

• Responsabilidades Administrativas
• Responsabilidades con la gerencia
• Responsabilidades con el equipo

 

Módulo 4: Competencias básicas del supervisor.

• El perfil del supervisor de excelencia
• Aptitudes y Actitudes
• Inteligencia emocional

 

Módulo 5: Técnicas estratégicas para el manejo de equipos.

• Modelos de motivación para el equipo de trabajo.
• Técnicas de Selección. Inducción y Orientación inicial de los colaboradores.
• Técnicas para el seguimiento del desempeño individual y grupal.
• Técnicas para el manejar problemas de desempeño.
• Técnicas para el manejo de conflictos.
• Técnicas para el desarrollo del equipo.

Encuestas, Evaluaciones, Estudio de casos, Dinámicas individuales y grupales.

Licda. Grace Pons.